Användarvillkor

Senast uppdaterad: april 2026

§ 1 Allmän information

Dessa användarvillkor gäller för alla köpeavtal som ingås via webbutiken rollzeurope.com mellan CNA Trade s.r.o. och konsumenter eller näringsidkare. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.

§ 2 Företagsinformation

Företagsnamn: CNA Trade s.r.o.
Adress: 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Tjeckien
Handelsregister: Krajský soud v Ostravě, avdelning C, akt 90174
Organisationsnummer (IČO): 174 40 459
Momsregistreringsnummer: CZ17440459
E-post: info@rollz.cz
WhatsApp/telefon: +420 733 121 290

§ 3 Avtalets ingående

3.1 Presentationen av produkter i webbutiken utgör inte ett rättsligt bindande anbud utan en inbjudan att lägga en beställning.

3.2 Genom att skicka en beställning lämnar kunden ett bindande anbud om att ingå ett köpeavtal.

3.3 Avtal ingås när vi bekräftar att beställningen har accepterats via e-post eller när varorna skickas.

3.4 Vi förbehåller oss rätten att avböja beställningar utan att ange skäl.

§ 4 Priser och betalning

4.1 Alla priser anges i aktuell valuta och inkluderar moms om inget annat anges.

4.2 Betalning ska erläggas i sin helhet vid köptillfället via de betalningsmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen.

4.3 Prisändringar påverkar inte beställningar som redan har bekräftats.

§ 5 Frakt och leverans

5.1 Beställningar behandlas och skickas inom de tidsramar som anges på produktsidan.

5.2 Fraktkostnader visas i kassan och betalas av köparen om inget annat anges.

5.3 Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på destination och omständigheter utanför vår kontroll. Vi kan inte garantera leveransdatum.

§ 6 Ångerrätt

Information om ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfrist: 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett (dock inte transportören) får varorna i fysisk besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss – CNA Trade s.r.o., 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Tjeckien, e-post: info@rollz.cz, WhatsApp/telefon: +420 733 121 290 – ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller ett e-postmeddelande).

För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Verkan av att avtalet frånträds

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet.

Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har gått med på något annat; under alla omständigheter kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka varorna eller lämna över dem till oss utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder avtalet. Fristen iakttas om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar har löpt ut. Du står för den direkta kostnaden för att returnera varorna.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för varor som inte lämpar sig för retur av hälso- eller hygienskäl om förseglingen har brutits efter leveransen.

§ 7 Åldersverifiering och produktsäkerhet

7.1 Alla produkter i denna butik är uteslutande avsedda för personer som är 18 år eller äldre. Genom att slutföra ett köp bekräftar kunden att hen är minst 18 år.

7.2 Produkterna är avsedda för samlarändamål. CNA Trade s.r.o. ansvarar inte för skador som uppstår till följd av användning som strider mot det avsedda ändamålet.

7.3 Produkterna ska alltid förvaras utom räckhåll för barn och minderåriga.

7.4 CNA Trade s.r.o. tar inget ansvar för förvaringen av produkterna efter att kunden har köpt dem.

§ 8 Garanti och reklamation

8.1 Lagstadgade rättigheter vid fel i varan gäller i enlighet med tillämplig lag.

8.2 Vid eventuella fel, kontakta oss på: info@rollz.cz

8.3 CNA Trade s.r.o. ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador i den utsträckning som tillämplig lag medger.

§ 9 Dataskydd

Alla personuppgifter som samlas in under beställningsprocessen behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Fullständig information finns i vår integritetspolicy.

§ 10 Tillämplig lag

10.1 Dessa villkor regleras av tjeckisk lag, under förutsättning att tvingande konsumentskyddsbestämmelser i kundens bosättningsland inte därigenom åsidosätts.

10.2 Konsumenter bosatta i EU:s medlemsstater omfattas i samtliga fall av det skydd som följer av tvingande bestämmelser i den konsumentskyddslagstiftning som gäller i deras bosättningsland.

§ 11 Ändringar av dessa villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Registrerade kunder meddelas om eventuella ändringar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av butiken efter att de ändrade villkoren har trätt i kraft innebär att de godkänns.

§ 12 Tvistlösning

Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en nämnd för alternativ tvistlösning för konsumenter.

Kontakt

E-post: info@rollz.cz
WhatsApp/telefon: +420 733 121 290
Adress: CNA Trade s.r.o., 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Tjeckien